En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), informamos a los usuarios sobre el tratamiento de datos personales realizado a través del canal de WhatsApp Business vinculado a nuestra empresa.

1. Responsable del Tratamiento

Nombre de la empresa: Paula Zavala
Dirección: A Coruña
Correo electrónico: soulbabycenter@gmail.com
Teléfono: +34606467001

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que nos proporciones a través de WhatsApp Business se utilizarán con las siguientes finalidades:

  • Atender tus consultas, solicitudes de información o soporte.
  • Gestionar tu inscripción a nuestros cursos o servicios formativos.
  • Enviarte información comercial relacionada con nuestros servicios si has dado tu consentimiento.
  • Automatizar procesos internos mediante herramientas de integración como n8n o similares, garantizando la seguridad y privacidad de los datos.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento expreso que otorgas al iniciar una conversación por WhatsApp Business o al aceptar nuestras condiciones de servicio.

4. Conservación de los datos

Tus datos serán conservados el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, en su caso, durante los plazos legalmente establecidos.

5. Comunicación de datos a terceros

No se comunicarán tus datos a terceros, salvo obligación legal o en caso de ser necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos que cumplan con las medidas de seguridad exigidas por la normativa).

6. Transferencias internacionales

En caso de que WhatsApp Ireland Ltd. o herramientas conectadas como n8n requieran transferencias internacionales, estas se realizarán con las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
  • Solicitar su supresión.
  • Oponerte al tratamiento.
  • Limitar su tratamiento.
  • Portar tus datos.

Para ejercerlos, envía una solicitud por escrito a soulbabycenter@gmail.com o mediante el siguiente formulario de eliminación de datos:
👉 https://soulbabycenter.com/eliminar-datos-whatsapp

8. Eliminación de Datos

Si deseas eliminar tus datos personales de nuestro sistema, puedes hacerlo en cualquier momento solicitándolo por correo electrónico o a través del siguiente enlace:
👉 Formulario de eliminación de datos: https://soulbabycenter.com/eliminar-datos-whatsapp

Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles, de conformidad con el artículo 17 del RGPD.

9. Seguridad

Tu información será tratada de forma confidencial, y se aplicarán medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su integridad y seguridad.